Términos y Condiciones

Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los contratos, entregas y otros servicios ("Contratos") entre Global Edit Agency, Propietario: Sam Groß, Ilandkoppel 29, 22337 Hamburgo, Alemania (en adelante "Proveedor"), y sus socios contractuales ("Cliente").

Los Términos y Condiciones se aplican exclusivamente a empresarios (§ 14 BGB). Los términos y condiciones del cliente no son reconocidos a menos que el proveedor acepte expresamente su validez por escrito.

1. Socios Contractuales y Conclusión del Contrato

Los socios contractuales son el proveedor y el cliente que reserva un servicio ("Servicio") a través del sitio web https://www.globaleditagency.com (o por oferta/confirmación).

La presentación de servicios en el sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino más bien una descripción general de servicios no vinculante. Un contrato vinculante solo surge a través de una confirmación de pedido por correo electrónico o a través del procesamiento del pago (por ejemplo, a través de Stripe checkout).

2. Descripción del Servicio

El proveedor proporciona servicios de marketing digital y creativos para profesionales inmobiliarios, en particular:

• Perfección Fotográfica: Optimización de imágenes con IA
• Showcases de Video Creados por IA: Creación de tours de video de 30s / 60s / 90s a partir de fotos proporcionadas
• Toolkit de Copy y Redes Sociales: Creación de textos de listados, activos para redes sociales y plantillas

El alcance exacto de los servicios (alcance, número de imágenes, duración del video, revisiones, tiempo de entrega) depende de la tarifa seleccionada o la oferta individual.

3. Precios y Pago

Los precios establecidos en el sitio web y en la confirmación del pedido se aplican en EUR o USD.

El pago se realiza exclusivamente por adelantado a través de Stripe. Otros métodos de pago requieren un acuerdo separado.

Todos los precios son netos más el IVA aplicable. Como empresario con número de IVA, el cliente puede reclamar la entrega intracomunitaria.

4. Entrega y Período de Servicio

El período de entrega estándar es de 24 horas desde la recepción del pago ("Entrega 24 h"), a menos que se acuerde lo contrario.

Para servicios express (12 h Express), se aplican las condiciones especificadas en la tarifa.

El período comienza con la recepción completa de todos los materiales requeridos (fotos, briefings) por el proveedor y termina con la provisión del material terminado a través de enlace de descarga/correo electrónico.

5. Obligaciones de Cooperación del Cliente

El cliente proporciona todas las fotos, textos y cualquier logo de marca requeridos en calidad lista para impresión y web de manera oportuna.

Los retrasos debido a datos faltantes o defectuosos no son responsabilidad del proveedor y extienden los períodos de entrega en consecuencia.

6. Derecho de Desistimiento / Cancelación

Los empresarios no tienen derecho legal de desistimiento o cancelación. Si se otorga un derecho de desistimiento (por ejemplo, para personas físicas), nos referimos a nuestras instrucciones de desistimiento, que se proporcionan por separado.

Si el proveedor comienza el servicio antes del final del período de desistimiento y el cliente ha acordado expresamente esto, el derecho de desistimiento expira completamente al concluir el contrato.

7. Garantía

Se aplica la garantía legal por defectos: Los empresarios deben reportar defectos obvios inmediatamente, a más tardar dentro de los 7 días posteriores a la aceptación/descarga por escrito.

Si la prestación posterior (rectificación o entrega de reemplazo) falla, el cliente puede inicialmente exigir una reducción en el precio (reducción) o retiro.

8. Responsabilidad

El proveedor es responsable sin limitación por intención y negligencia grave.

Por negligencia leve, el proveedor solo es responsable en caso de violación de una obligación cardinal (obligación contractual esencial), limitada al daño típicamente previsible.

La responsabilidad bajo la Ley de Responsabilidad del Producto permanece inalterada.

9. Uso y Copyright

El proveedor otorga al cliente un derecho de uso exclusivo, temporal y espacialmente ilimitado sobre los productos finales entregados (imágenes, videos, textos).

El copyright y los derechos relacionados con el material bruto y los modelos de IA utilizados permanecen con el proveedor.

El cliente no puede editar o revender los productos entregados a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

10. Protección de Datos

La información sobre protección de datos se puede encontrar en nuestra política de privacidad en https://www.globaleditagency.com/privacy.

11. Disposiciones Finales

La ley aplicable es la ley alemana excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

El lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es, en la medida en que el cliente sea un comerciante, Hamburgo.

Si las disposiciones individuales de estos Términos y Condiciones fueran inválidas, la validez de las disposiciones restantes permanece inalterada.

Estado: Julio 2025