Conditions Générales

Champ d'Application

Ces Conditions Générales s'appliquent à tous les contrats, livraisons et autres services ("Contrats") entre Global Edit Agency, Propriétaire : Sam Groß, Ilandkoppel 29, 22337 Hambourg, Allemagne (ci-après "Fournisseur"), et leurs partenaires contractuels ("Client").

Les Conditions Générales s'appliquent exclusivement aux entrepreneurs (§ 14 BGB). Les conditions générales du client ne sont pas reconnues sauf si le fournisseur accepte expressément leur validité par écrit.

1. Partenaires Contractuels et Conclusion du Contrat

Les partenaires contractuels sont le fournisseur et le client qui réserve un service ("Service") via le site web https://www.globaleditagency.com (ou par offre/confirmation).

La présentation des services sur le site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un aperçu des services non contraignant. Un contrat contraignant ne vient à l'existence qu'à travers une confirmation de commande par email ou par le traitement du paiement (par ex. via Stripe checkout).

2. Description du Service

Le fournisseur fournit des services de marketing numérique et créatifs pour les professionnels de l'immobilier, en particulier :

• Perfection Photo : Optimisation d'images alimentée par l'IA
• Showcases Vidéo Créés par l'IA : Création de tours vidéo de 30s / 60s / 90s à partir des photos fournies
• Toolkit Copy & Réseaux Sociaux : Création de textes d'annonces, d'actifs pour réseaux sociaux et de modèles

La portée exacte des services (portée, nombre d'images, durée vidéo, révisions, délai de livraison) dépend du tarif sélectionné ou de l'offre individuelle.

3. Prix et Paiement

Les prix indiqués sur le site web et dans la confirmation de commande s'appliquent en EUR ou USD.

Le paiement est effectué exclusivement à l'avance via Stripe. D'autres méthodes de paiement nécessitent un accord séparé.

Tous les prix sont nets plus la TVA applicable. En tant qu'entrepreneur avec numéro de TVA, le client peut réclamer la livraison intracommunautaire.

4. Livraison et Période de Service

La période de livraison standard est de 24 heures à partir de la réception du paiement ("Livraison 24 h"), sauf accord contraire.

Pour les services express (12 h Express), les conditions spécifiées dans le tarif s'appliquent.

La période commence avec la réception complète de tous les matériaux requis (photos, briefings) par le fournisseur et se termine avec la fourniture du matériel fini via lien de téléchargement/email.

5. Obligations de Coopération du Client

Le client fournit toutes les photos, textes et éventuels logos de marque requis en qualité prête pour l'impression et le web en temps opportun.

Les retards dus à des données manquantes ou défectueuses ne sont pas de la responsabilité du fournisseur et prolongent les périodes de livraison en conséquence.

6. Droit de Rétractation / Annulation

Les entrepreneurs n'ont pas de droit statutaire de rétractation ou d'annulation. Si un droit de rétractation est néanmoins accordé (par ex. pour les personnes physiques), nous renvoyons à nos instructions de rétractation, qui sont fournies séparément.

Si le fournisseur commence le service avant la fin de la période de rétractation et que le client a expressément accepté cela, le droit de rétractation expire complètement à la conclusion du contrat.

7. Garantie

La garantie statutaire pour les défauts s'applique : Les entrepreneurs doivent signaler les défauts évidents immédiatement, au plus tard dans les 7 jours après acceptation/téléchargement par écrit.

Si la prestation ultérieure (rectification ou livraison de remplacement) échoue, le client peut initialement exiger une réduction de prix (réduction) ou le retrait.

8. Responsabilité

Le fournisseur est responsable sans limitation pour l'intention et la négligence grave.

Pour la négligence légère, le fournisseur n'est responsable qu'en cas de violation d'une obligation cardinale (obligation contractuelle essentielle), limitée au dommage typiquement prévisible.

La responsabilité selon la Loi sur la Responsabilité du Produit reste inchangée.

9. Utilisation et Copyright

Le fournisseur accorde au client un droit d'utilisation exclusif, temporellement et spatialement illimité sur les produits finaux livrés (images, vidéos, textes).

Le copyright et les droits connexes au matériel brut et aux modèles IA utilisés restent avec le fournisseur.

Le client ne peut pas modifier ou revendre les produits livrés sauf accord contraire par écrit.

10. Protection des Données

Les informations sur la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité sur https://www.globaleditagency.com/privacy.

11. Dispositions Finales

La loi applicable est la loi allemande excluant la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises.

Le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de ce contrat est, dans la mesure où le client est un commerçant, Hambourg.

Si des dispositions individuelles de ces Conditions Générales devaient être invalides, la validité des dispositions restantes reste inchangée.

Statut : Juillet 2025